Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра предоставляет информацию заинтересованным физическим и юридическим лицам, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, территориальным органам федеральных органов исполнительной власти об организации деятельности Росреестра по следующим вопросам:

• Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подаваемых заявителем;
• Порядок и способ подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги;
• Перечень многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых оказываются государственные услуги Росреестра, их адресов и телефонов;
• Виды предоставляемых государственных услуг;
• Размеры платы (государственной пошлины) за предоставление государственной услуги, банковские реквизиты для перечисления платежа (государственной пошлины), порядок оплаты государственной услуги, порядок возврата платежа (государственной пошлины);
• Порядок и способы получения результата предоставления государственной услуги;
• Порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;
• Порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
• А также формирование запроса о предоставлении сведений ЕГРН от Вашего имени.

Кроме того, ВЦТО предоставляет справочную информацию в отношении:

• Центрального аппарата Росреестр;
• Территориальных органов Росреестра;
• ФГБУ «ФКП Росреестра», его филиалов (их территориальных подразделений) в части почтового адреса, адреса электронной почты, номера телефонов справочной службы, графика (режима) работы, графика приема заявителей, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) руководителей.

По интересующим вопросам, касающимся деятельности Росреестра, заявители также могут обращаться по бесплатному федеральному номеру 8 800 100 3434.