21 июня 2018, 16:52 MSK

 

Версия
для слабовидящих

 

 

Независимая оценка качества услуг

П Р О Т О К О Л № 1
заседания общественного совета при отделе культуры и архивного дела
администрации Свердловского района по независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры.


Дата: 11 ноября 2015 года

Повестка дня: «Проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и образования».

Вопросы:
1. О деятельности общественного совета при отделе культуры и архивного дела администрации Свердловского района по независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры.
2. Выборы председателя общественного совета, заместителя и секретаря.
3. Утверждение перечня организаций культуры для независимой оценки и графика ее проведения в 2015 году.
4. Оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры согласно утвержденного перечня.

В работе общественного совета приняли участие члены общественного совета:

- Разуваева О.В. - начальник отдела культуры и архивного дела администрации Свердловского района

- Товачёнков В. И. – председатель Комиссии по вопросам социального развития района Свердловского районного Совета народных депутатов (по согласованию);

- Скороделова А.Н. – главный специалист отдела культуры и архивного дела администрации Свердловского района;

- Зиновкина А.П. – председатель первичной организации ветеранов труда, Застуженный работник культуры РФ;

- Филимонова Е.И. – председатель Общественной палаты Свердловского района (по согласованию);

- Леонов К.С. – заместитель председателя молодёжной общественной организации «Патриоты Орловщины» (по согласованию).

Отсутствовали по уважительной причине:
- Гордеева С.В. – председатель районного комитета профсоюза работников культуры;
- Малык А.М.- сотрудник районной газеты «Сельская новь».

На заседании присутствовали :
- Андреева Х.Ю. – директор МБУК «Свердловский ЦДК»;
- Савоськина Е.В. –директор МКУК «Свердловская ЦРБ»;
- Матюхина Т.В. – директор МКУК «Историко-краеведческого музея»;
- Шумилова Ю.М. – директор МБОУ ДОД «Змиёвская ДШИ».

По первому вопросу слушали:
Разуваеву О.В., которая ознакомила членов общественного совета с нормативно- правовой базой, касающейся деятельности общественного совета : Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», приказами Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет», от 25.02.2015 № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» (с изменениями от 07.08.2015 № 2168), постановлением администрации Свердловского района от 05.11.2015. №639 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и образования Свердловского района», постановлением администрации Свердловского района от 08.05.2014 года № 284 «О внесении изменений в постановление администрации Свердловского района от 6 мая 2013 года №386 «Об утверждении плана мероприятий («дорожная карта») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности сферы культуры в Свердловском районе», приказом Отдела культуры и архивного дела администрации Свердловского района от 05.11.2015года № 26 «О создании общественного совета при Отделе культуры и архивного дела администрации Свердловского района по независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры и независимой оценке качества образования».

По второму вопросу слушали:
Зиновкину А.П., которая предложила в качестве кандидатуры на должность председателя общественного совета Товаченкова В.И.
Проголосовали: «за» - 5 человек, «против» - 0, «воздержался»-0.
Леонова К.С. , который предложила в качестве кандидатуры на должность заместителя председателя общественного совета Филимонову Е.И.
Проголосовали: «за» - 5 человек, «против» - 0, «воздержался»-0.
Филимонову Е.И., которая предложила в качестве кандидатуры на должность секретаря общественного совета Скороделову А.Н.
Проголосовали: «за» - 5 человек, «против» - 0, «воздержался»-0.

По третьему вопросу слушали:
Скороделову А.Н., секретаря общественного совета, которая вынесла на утверждение перечень организаций культуры для независимой оценки и график ее проведения (прилагается) в 2015 году.
Проголосовали: «за» - 6 человек, «против» - 0, «воздержался»-0.

По четвертому вопросу слушали:
Разуваеву О.В., которая представила данные на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» www.bus.gov.ru, информацию, размещенную на официальных сайтах организации культуры, результаты анкетирования и опроса посетителей организаций культуры.
Савоськину Е.В. , Шумилову Ю.М., Матюхину Т.В., Андрееву Х.Ю., которые представили презентации, отражающие деятельность организаций культуры.

Решение:
1.Утвердить на должность председателя общественного совета при отделе культуры и архивного дела администрации Свердловского района Товаченкова В.И., на должность заместителя председателя общественного совета – Филимонову Е.И., на должность секретаря общественного совета – Скороделову А.Н.
2. Утвердить перечень организаций культуры для независимой оценки и график ее проведения.
3. Утвердить данные независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и образования.
4. Рекомендовать всем руководителям организаций культуры установить на сайте организации культуры виджеты – специальные разделы, где пользователь сможет ответить на вопросы анкеты, использовать в работе инновационные формы и методы с различными категориями населения; расширить спектр дополнительных услуг, а также кружков и клубов по интересам; совершенствовать работу по созданию электронных сервисов, каталогов и документов.
5. Представить в отдел культуры и архивного дела администрации Свердловского района результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности.
Приложение : оценочная таблица.

Оценочная таблица  [загрузить, xlsx 19,38 kB] 

Электронная версия протокола  [загрузить, docx 30,08 kB]

 

Полное или частичное воспроизведение материалов сайта возможно только при наличии активной гиперссылки
на «Информационный портал Администрации Свердловского района Орловской области»: http://admzmievka.ru
Использование информации сайта в оффлайн-СМИ (радио, телевидение, газеты и т.п.) требует особого согласования.
Для согласования отправьте запрос.